テクニカルコンサルティング
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現場課題に密着した業務改善
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制作実務ノウハウに基づくワークフローの改善提案
インフォメーション制作実務ノウハウに基づくワークフローやプロセスの改善提案
ドキュメントを含むコンテンツデータの最適化設計やコンサルティング
情報アーキテクチャーに基づいたガイドラインや評価基準の作成
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制作実務ノウハウに基づくワークフローの改善提案
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制作ガイドラインの整備、標準化
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企業内だけでなく、グループ会社、制作会社などの企業外への適用も前提とした業務ワークフローと標準化ガイドラインの提案および作成
国際標準(IEC、ENほか)、中国国家標準(GB)への対応支援
豊富な運用実績を背景とした各種ガイドラインの作成
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企業内だけでなく、グループ会社、制作会社などの企業外への適用も前提とした業務ワークフローと標準化ガイドラインの提案および作成
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ドキュメント改善
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テクニカルコミュニケーション最新技法を駆使したドキュメント改善
リスク分析に基づくテキスト量削減
ビジュアル化によるテキスト量削減
メンテナンスしやすい情報管理の運用支援
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テクニカルコミュニケーション最新技法を駆使したドキュメント改善
導入事例
- 日系医療系業界団体向け「共同翻訳」プロジェクト参画
- 中国医療系法令の日本語翻訳に対する、AI翻訳システムの導入支援
- 介護系業界情報の中国への発信サポート
- 日系介護業界団体に対して、日本の介護情報等を中国に発信するプラットフォームとして、上海領事館ホールの活用のためのコンサルティング
- 健康食品業界情報の中国への発信サポート
- 日系企業に対する、中国での健康食品情報の発信に関するコンサルティング
- Webサイト・リニューアルコンサルティング
- ユーザーサイドに立脚したカウンターコンサルティング ・ユーザビリティ評価 ・発注条件書作成 ・提案資料評価 など
- 情報アーキテクチャーの改善と実施支援
- 情報のメンテナンス容易性を向上させる情報管理の運用 ・ドキュメント改善 ・運用を定着させるためのガイドラインおよび評価基準の作成
- 使用説明改革プロジェクト企画書作成
- 使用説明書制作システムの構築検討 ・設計製造支援システムとの連動 ・ターゲットユーザーが要求する情報を届ける基盤検討
- 次世代制作基盤システムのRFP作成
- 既存システムの課題解決と将来に向けた拡張性を見据えたRFP作成 ・全製品を管理対象とする、ユーザーマニュアルおよびサービスマニュアルの制作システム
- 制作支援システムの開発・導入支援
- ドキュメントの制作支援システム開発・導入のアドバイス、要件定義書作成支援 ・要件定義書作成 ・システム開発 ・導入のアドバイス ・ドキュメント制作
- スマートデバイス向け取扱説明書の制作効率化支援
- 携帯電話やデジカメの取扱説明書制作を効率化 ・効率化ツールの導入、運用サポート ・ワークフロー構築
- 医療用画像診断装置取扱説明書改善
- 既存マニュアルのメンテナンス性向上 ・構成変更とボリューム削減
- “短文化”による取扱説明書ボリューム削減
- 事務機器の取扱説明書の構造分析 ・記載内容重複状態分析 ・改善提案 ・サンプル作成
- 業務支援システムの業務・操作マニュアル作成支援
- 問い合わせ担当者/保守担当者向け運用ルールの策定 ・操作方法等の執筆・制作
- 海外販社とのサービスコミュニケーションワークフロー改善
- 投資を抑えたサービスコミュニケーション効率化システムの導入